গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

বিএইচ৯৯৯ টেক সলিউশনস লিমিটেড-এর জন্য আপনার গোপনীয়তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। bh999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি তা এই নীতিমালার মাধ্যমে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (প্রয়োজন সাপেক্ষে)।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি (IP) ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের তথ্য।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন সফটওয়্যারগুলো ডাউনলোড করছেন এবং কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকছেন তার রেকর্ড।

২. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• bh999 প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান এবং উন্নত করার জন্য।
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করার জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য।
• প্রয়োজনীয় আপডেট এবং প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করার জন্য।

৩. কুকি (Cookie) ব্যবহার

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে 'কুকি' ব্যবহার করি। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করে দিতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

বিএইচ৯৯৯ টেক সলিউশনস লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা আমাদের সেবাদানকারী বিশ্বস্ত অংশীদারদের (যেমন ক্লাউড হোস্টিং বা পেমেন্ট গেটওয়ে) সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যারা কঠোর গোপনীয়তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৫. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আধুনিক এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সেবা বিভাগে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য হালনাগাদ করতে পারেন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

bh999 শিশুদের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলি।

৮. নীতিমালার পরিবর্তন

বিএইচ৯৯৯ টেক সলিউশনস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো বড় ধরনের পরিবর্তন আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানিয়ে দেব।

৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের ঢাকা অফিসে অথবা ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সর্বশেষ আপডেট: অক্টোবর ২০২৪